客户：深圳的易小姐
客户性质：贸易公司海外业务经理
博鹰业务：梁晓华
博鹰操作：Kelly
货物情况：1089KG的手机空运到达喀尔DKR
操作时间：2014年5月13日
具体详情：易小姐是与博鹰合作多年的客户，长期的合作让她对博鹰的服务拥有了一定的认可和信任。她对出货的时效要求很高，所以博鹰操作Kelly每次都会为她的货物安排时效快的航班。此次1089KG的手机空运到达喀尔，Kelly为其安排从香港出，走时效和服务都比较好的EK航空，并预定了5月18日的航班。唐小姐5月17日上午将货物交到我司的香港仓库。我司香港同事当天晚上安排货物打板，18日上航班，经阿勒马克图姆国际机场中转，20日到达目的地机场。
博鹰总结：博鹰感恩每一位客户的信任，同时敬畏客户每一分钱的付出。所以无论是第一次合作的客户，还是多次合作的客户，博鹰都要求自己以百分之两百的认真和投入来服务客户，让客户满意，做到让客户体验到自己每一分钱的付出都是超值的。